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Note legali e policy

Policy su pagamenti e crediti

Questa Policy spiega come Kickwise gestisce crediti dei datori di lavoro, funzionalità di pubblicazione a pagamento, elaborazione dei pagamenti, esame dei rimborsi, variazioni di prezzo e utilizzo dei crediti.

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

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Introduzione

Questa Policy descrive come vengono elaborati i pagamenti e utilizzati i crediti in Kickwise Football Solutions (“Kickwise”, “noi”, “nostro” o “ci”).

Acquistando crediti o utilizzando funzioni a pagamento per datori di lavoro, accetti questa Policy oltre ai Termini e condizioni.

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Sistema di crediti

Kickwise può utilizzare un sistema di crediti per funzioni a pagamento destinate ai datori di lavoro, compresa la pubblicazione di annunci e altre funzioni premium chiaramente indicate.

  • Il numero di crediti richiesto viene mostrato prima di completare un’azione basata sui crediti.
  • L’account del datore di lavoro deve disporre di crediti sufficienti prima dell’attivazione di una pubblicazione o funzione.
  • I crediti sono legati all’account e non trasferibili, salvo espressa indicazione contraria di Kickwise.
  • Un annuncio o una funzione basata sui crediti viene elaborata secondo lo stato della piattaforma e i requisiti di convalida applicabili al momento dell’uso.
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Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi. Completando un acquisto, confermi di essere autorizzato a usare il metodo scelto e che le informazioni della transazione sono accurate.

  • Controlla prezzi, quantità ed elementi a pagamento prima di completare l’acquisto.
  • Le transazioni possono essere elaborate nella valuta mostrata durante l’acquisto.
  • Kickwise non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
  • Conferma, rifiuto o tempi di regolamento possono dipendere dal fornitore e dagli istituti finanziari coinvolti.
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Policy sui rimborsi

Poiché crediti e funzionalità digitali a pagamento possono essere disponibili subito, gli acquisti completati non sono generalmente rimborsabili, salvo diversa previsione inderogabile o conferma da parte di Kickwise di un problema tecnico o di fatturazione idoneo.

  • Le richieste possono essere esaminate per addebiti duplicati verificati, crediti non consegnati o errori tecnici che incidono direttamente sull’acquisto.
  • Potremmo richiedere dettagli della transazione o prove necessarie per l’esame.
  • Kickwise valuta le richieste individualmente secondo questa Policy e la legge applicabile.
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Validità dei crediti

I crediti acquistati su Kickwise non scadono secondo la policy vigente e restano disponibili nell’account acquirente fino all’utilizzo, salvo rimborso, correzione, storno, misura di applicazione o adeguamento richiesto dalla legge.

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Variazioni di prezzi e funzionalità

Kickwise può modificare per il futuro prezzi, struttura dei pacchetti o definizione delle funzioni a pagamento. Le modifiche non riducono retroattivamente i crediti già acquistati e disponibili, salvo obbligo di legge o accordo con l’utente.

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Uso improprio, frode e limitazioni

Kickwise può limitare transazioni, sospendere acquisti, annullare attività abusive o intervenire sull’account quando vi sia un ragionevole sospetto di frode nei pagamenti, abuso di chargeback, attività non autorizzata, manipolazione dei crediti o altro uso improprio.

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Contatti

Per domande su questa Policy su pagamenti e crediti, contattaci a:

Prezzi semplici e trasparenti. Vogliamo che ogni transazione sia chiara, sicura e coerente con il valore offerto.