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KICKWISE

Questions fréquentes

Retrouvez des réponses claires sur les comptes, profils, candidatures, employeurs, listes de présélection, messages et demandes d’assistance sur Kickwise.

Général

Kickwise en un coup d’œil

Un aperçu rapide de la plateforme, de ses utilisateurs et de son rôle dans l’écosystème du football.

Qu’est-ce que Kickwise ?

Kickwise est une plateforme de carrières et de réseau professionnel consacrée au football. Elle met en relation clubs, académies, organisations, joueurs, candidats et professionnels du secteur grâce à des profils structurés, des offres d’emploi et des échanges sécurisés.

À qui s’adresse Kickwise ?

Kickwise s’adresse aux joueurs, entraîneurs, analystes, recruteurs, équipes médicales, professionnels des opérations, clubs, académies, agences et organisations du football moderne.

Kickwise est-elle une agence de recrutement ?

Non. Kickwise est une plateforme indépendante qui aide les professionnels et organisations du football à trouver des opportunités, publier des postes, gérer des candidatures et communiquer dans un cadre plus structuré.

Que puis-je faire sur Kickwise ?

Selon votre type de compte, vous pouvez créer un profil professionnel, consulter des postes, candidater, publier des offres, enregistrer des postes ou des employeurs, présélectionner des talents, gérer vos demandes et suivre votre activité depuis un même espace.

Comptes et profils

Choisissez le profil adapté

Kickwise propose des parcours publics et des espaces de gestion distincts pour les employeurs, les joueurs et les autres professionnels du football.

Ai-je besoin d’un compte pour utiliser Kickwise ?

Certaines pages publiques sont accessibles sans compte. Un compte Kickwise est toutefois nécessaire pour candidater, gérer un profil, publier des offres, enregistrer des éléments, utiliser les présélections ou suivre votre activité.

Quel type de profil dois-je créer ?

Les footballeurs doivent choisir le profil Joueur. Les entraîneurs, analystes, recruteurs, professionnels de santé et autres personnels du football doivent choisir le profil Candidat. Les clubs, académies, agences et organisations doivent choisir le profil Employeur.

Puis-je modifier mon profil plus tard ?

Oui. Depuis votre compte, vous pouvez mettre à jour les informations publiques, le parcours professionnel, les coordonnées, les médias et les autres champs disponibles pour votre type de profil.

Puis-je contrôler la visibilité de mon profil ?

Lorsque cette option est disponible, la visibilité se règle dans les paramètres du profil. Vous pouvez ainsi maîtriser la manière dont votre profil apparaît dans les annuaires et les outils de recherche.

Un profil employeur peut-il représenter plusieurs entités du football ?

Oui. Le compte peut comprendre un profil employeur principal et, lorsque cette fonction est configurée, des profils secondaires de sociétés ou d’organisations pour publier des offres et représenter chaque entité publiquement.

Profils de talents

Candidats et joueurs

Les profils Joueur et Candidat répondent à des parcours et à des exigences de candidature différents.

Quelle est la différence entre un profil Candidat et un profil Joueur ?

Le profil Joueur contient des données propres au footballeur, comme le poste, le pied fort, la disponibilité et les contenus vidéo. Le profil Candidat est destiné aux entraîneurs, recruteurs, analystes, personnels médicaux, professionnels des opérations et autres métiers hors terrain.

Que peut contenir un profil Joueur ?

Il peut présenter des informations personnelles et professionnelles, le poste, le pied fort, la situation de transfert ou de disponibilité, le CV, les certificats utiles et, le cas échéant, des liens vers des vidéos de temps forts.

Que peut contenir un profil Candidat ?

Il peut comprendre un résumé professionnel, un CV, les expériences, la formation, les certificats ou licences, les langues, la nationalité et d’autres informations pertinentes pour le poste visé.

Les employeurs peuvent-ils trouver directement des candidats et des joueurs ?

Kickwise propose des annuaires et des outils de recherche de talents. Les employeurs autorisés peuvent rechercher et consulter les profils visibles selon les règles de la plateforme et les paramètres de visibilité.

Puis-je importer un CV ?

Oui. Les profils Candidat et Joueur peuvent permettre le dépôt d’un CV. Certaines offres peuvent également exiger un CV avant l’envoi de la candidature.

Emplois et candidatures

Candidatez en toute confiance

Le processus aide les professionnels à présenter des profils complets et les employeurs à examiner chaque candidature plus clairement.

Comment candidater à une offre ?

Ouvrez la page du poste, consultez les détails et les éventuelles exigences, puis utilisez le parcours de candidature proposé. Si des informations manquent dans votre profil, Kickwise peut vous demander de les compléter avant l’envoi.

Qui peut candidater à un poste ?

Cela dépend du type de poste et des paramètres définis par l’employeur. Certaines offres visent les joueurs, d’autres les candidats, et certaines peuvent accepter plusieurs types de profils.

Puis-je suivre mes candidatures ?

Oui. Votre compte affiche les candidatures envoyées et leur état actuel afin de suivre facilement leur examen par les employeurs.

Puis-je retirer une candidature ?

Lorsque le parcours le permet, vous pouvez retirer une candidature depuis votre espace de gestion.

Pourquoi ne puis-je pas envoyer immédiatement ma candidature ?

Certaines offres exigent des éléments précis : CV, photo, informations de base complètes, note de candidature ou données propres aux joueurs ou candidats. Ces vérifications permettent aux employeurs de recevoir des dossiers complets.

Exigences de candidature

Pourquoi certaines offres demandent plus

Chaque employeur peut définir les informations nécessaires pour un poste donné.

Pourquoi une offre demande-t-elle un CV et une autre non ?

Les exigences sont définies pour chaque offre. Un poste peut imposer un CV, tandis qu’un autre privilégie un profil complet, une note de candidature ou des informations propres au joueur.

Les postes de joueur peuvent-ils demander des informations sportives ?

Oui. Ils peuvent demander le poste, le pied fort, l’âge ou la date de naissance, une vidéo de temps forts et d’autres données propres au joueur lorsqu’elles sont utiles.

Les postes destinés aux candidats peuvent-ils demander des informations professionnelles ?

Oui. Ils peuvent exiger que les expériences, la formation, les certificats, les licences ou d’autres rubriques professionnelles soient complétés avant la candidature.

Les employeurs définissent-ils eux-mêmes ces exigences ?

Oui. Kickwise permet de régler les exigences offre par offre, afin de demander les informations réellement utiles au poste sans appliquer la même liste à toutes les annonces.

Que faire avant de candidater à plusieurs postes ?

Complétez au mieux votre profil public, ajoutez les documents pertinents, tenez votre expérience à jour et vérifiez les exigences de chaque offre avant l’envoi.

Employeurs

Publiez et gérez des postes dans le football

Les comptes employeur permettent de publier des offres, examiner les candidatures, utiliser les présélections et représenter plusieurs entités du football.

Comment un employeur peut-il publier une offre ?

Il doit créer un compte employeur, compléter les informations requises sur son organisation, puis publier le poste depuis son espace de gestion des offres.

Peut-on publier sous le nom de la société principale ou d’une entité secondaire ?

Oui. Lorsque des profils secondaires sont configurés, l’employeur peut publier sous l’identité de l’organisation concernée et pas uniquement sous son profil principal.

Que sont les entités secondaires ?

Elles permettent de représenter des structures liées, comme une académie, une équipe féminine, une réserve, une organisation partenaire ou une autre unité interne, lors de la publication et dans les informations publiques.

Les employeurs peuvent-ils examiner les candidatures dans Kickwise ?

Oui. Le tableau de bord peut afficher les candidatures reçues et proposer des outils pour les examiner, suivre leur état et gérer leur activité.

Les employeurs peuvent-ils présélectionner des talents ?

Oui. Les utilisateurs autorisés peuvent enregistrer des candidats ou joueurs depuis les annuaires et les profils afin de les réexaminer plus tard.

Qui peut engager une conversation directe ?

Sur Kickwise, la conversation est initiée par l’employeur. Il peut contacter un candidat ou un joueur éligible lorsque le parcours et les règles de visibilité le permettent.

Confiance et visibilité

Profils vérifiés, mis en avant et confidentiels

Ces fonctions distinguent les signes de confiance, la promotion et les publications employeur nécessitant de la discrétion.

Qu’est-ce qu’un profil employeur vérifié ?

Il indique que l’organisation a terminé le processus de vérification de la plateforme et a été autorisée à afficher ce signe de confiance.

Que peut-on demander avant une demande de vérification ?

La liste actuelle peut comprendre une image ou un logo, des informations complètes sur la société et la personne de contact, ainsi qu’au moins une offre publiée avant l’examen de la demande.

Vérifié et Mis en avant signifient-ils la même chose ?

Non. Vérifié est un signe de confiance lié à l’examen du profil. Mis en avant est un traitement promotionnel ou de visibilité destiné à faire ressortir certains profils ou certaines offres.

Qu’est-ce qu’une publication employeur confidentielle ?

Elle permet à un employeur éligible de publier certaines offres sans révéler publiquement l’identité réelle de l’organisation comme dans une annonce ouverte.

Pourquoi vois-je un employeur confidentiel au lieu du nom du club ?

Certaines offres sont volontairement publiées sous une identité confidentielle. L’organisation peut ainsi recruter discrètement tout en recevant des candidatures structurées via Kickwise.

Les publications confidentielles sont-elles disponibles pour tous les postes ?

Elles sont réservées aux situations de recrutement football qui remplissent les conditions et peuvent être limitées selon la catégorie du poste et les règles de la plateforme.

Éléments enregistrés

Offres et employeurs enregistrés et présélections

Les fonctions d’enregistrement et de présélection permettent de retrouver rapidement des opportunités ou des profils pertinents.

Puis-je enregistrer des offres pour plus tard ?

Oui. Les candidats et joueurs peuvent enregistrer des postes pertinents et les retrouver dans leur compte lorsque cette fonction est disponible.

Puis-je enregistrer des employeurs ?

Oui. Vous pouvez enregistrer les profils employeur que vous souhaitez suivre ou consulter de nouveau.

Les employeurs peuvent-ils présélectionner des candidats ou des joueurs ?

Oui. Les présélections permettent aux organisations de garder une trace des profils visibles qu’elles souhaitent revoir.

Où trouver mes éléments enregistrés ou mes présélections ?

Ils se trouvent dans les menus correspondants du profil ou du compte, selon votre type de compte et la fonction utilisée.

Messages et notifications

Suivez l’activité de la plateforme

Les messages et notifications aident employeurs et professionnels à suivre les événements importants dans Kickwise.

Où puis-je voir mes messages ?

Ils sont disponibles dans la messagerie du compte. Les indicateurs de l’en-tête peuvent également signaler de nouvelles conversations ou des messages non lus.

Les messages conservent-ils le contexte de l’offre ?

Les conversations peuvent conserver le contexte de l’offre ou du profil afin de rester liées à l’opportunité ou à la relation professionnelle qui les a déclenchées.

Quelles notifications Kickwise peut-elle afficher ?

Elles peuvent concerner les candidatures, les nouveaux messages, le suivi des demandes de contact ou d’assistance, les avis système et d’autres événements liés au compte lorsque les modules correspondants sont actifs.

Les candidats peuvent-ils engager une conversation avec un employeur ?

La messagerie est conçue pour que l’employeur prenne l’initiative. Les candidats et joueurs peuvent répondre aux conversations ouvertes via le parcours employeur prévu.

Contact et assistance

Obtenez de l’aide et suivez vos demandes

Kickwise sépare les communications générales des demandes d’assistance afin que chacune suive le bon canal.

Quelle est la différence entre Contact et Assistance ?

Contact sert aux communications générales, partenariats, médias, demandes commerciales et questions plus larges sur les solutions football. Assistance concerne les problèmes de compte ou de profil, les candidatures, les erreurs techniques et les demandes propres à la plateforme.

Que sont les codes de référence CON et SUP ?

Les demandes de contact génèrent un code CON et les demandes d’assistance un code SUP. Ces codes permettent de consulter leur état depuis la page correspondante.

Puis-je suivre une demande sans être connecté ?

Oui. Saisissez un code de référence valide dans l’espace de suivi Contact ou Assistance pour consulter l’état de la demande.

Où les utilisateurs connectés peuvent-ils suivre leurs demandes ?

Ils peuvent aussi les consulter dans Mes demandes, depuis le menu du compte, afin de retrouver tous leurs envois au même endroit.

Où signaler un problème technique ou une utilisation abusive ?

Utilisez Assistance pour les problèmes techniques, comportements suspects, signalements d’abus ou incidents qui nécessitent l’examen de l’équipe Kickwise.

Sécurité et politiques

Confiance, signalements et règles de la plateforme

Le recrutement professionnel dans le football exige des règles de visibilité claires, des voies de signalement et des politiques accessibles.

Puis-je signaler une offre ou un profil suspect ?

Oui. Les annonces suspectes, informations trompeuses ou utilisations abusives de la plateforme peuvent être soumises à examen via Assistance.

Comment Kickwise contribue-t-elle à la qualité de la plateforme ?

Kickwise associe profils structurés, vérification des employeurs, contrôles de publication selon les postes, voies de signalement et outils de révision administrative pour favoriser un environnement professionnel plus fiable.

La visibilité du profil est-elle importante ?

Oui. Les paramètres de visibilité et les parcours de recherche propres aux postes influencent la manière dont les profils apparaissent dans les annuaires publics et les outils des employeurs.

Où puis-je lire les politiques juridiques ?

Kickwise propose des pages Mentions légales et politiques consacrées à la confidentialité, aux conditions, aux cookies et, le cas échéant, aux paiements et crédits.

Services commerciaux

Services employeur offres et crédits

Les modules commerciaux peuvent soutenir la publication, la visibilité et les services destinés aux employeurs, tout en maintenant un accès clair pour les candidats et joueurs.

Les candidats ou joueurs paient-ils pour postuler ?

Non. Kickwise ne facture pas les candidats ni les joueurs pour envoyer une candidature. Ils postulent via le parcours prévu sur la plateforme.

Quels services peuvent être payants pour les employeurs ?

Lorsqu’ils sont disponibles, ils peuvent comprendre des formules de publication, des outils à crédits, une visibilité premium, des emplacements mis en avant ou d’autres services professionnels.

Mis en avant signifie-t-il nécessairement service payant ?

Mis en avant est un traitement de visibilité qui peut être associé à des services promotionnels ou commerciaux pour employeurs lorsqu’il est configuré. Il reste distinct de Vérifié, qui est un signe de confiance et de contrôle.

Où trouver la politique commerciale applicable ?

Lorsque les services commerciaux sont disponibles, consultez les règles de prix, paiement et crédits dans la Politique de paiement et de crédits officielle et sur les écrans produit destinés aux employeurs.

Encore besoin d’aide ?

Choisissez le bon canal Kickwise.

Utilisez Contact pour les demandes générales sur les solutions football et Assistance pour les problèmes de compte, de plateforme, de demande ou d’ordre technique.