Política de pagos y créditos

Esta Política de pagos y créditos describe cómo se procesan los pagos y se utilizan los créditos en Kickwise Football Solutions (“Kickwise”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Al adquirir créditos o utilizar funciones de pago para empleadores, acepta esta Política además de los Términos y condiciones.

Kickwise puede utilizar un sistema de créditos para funciones de pago destinadas a empleadores, incluida la publicación de ofertas y otras funciones prémium cuando se indique claramente.

• El número de créditos necesario se mostrará antes de completar una acción basada en créditos.
• La cuenta del empleador debe disponer de créditos suficientes antes de activar una publicación o función.
• Los créditos están vinculados a la cuenta y no son transferibles, salvo que Kickwise indique expresamente lo contrario.
• Las ofertas o funciones basadas en créditos se procesan según el estado de la plataforma y los requisitos de validación vigentes en el momento de uso.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos. Al completar una compra, confirma que está autorizado para utilizar el método elegido y que la información de la transacción es exacta.

• Revise precios, cantidades y elementos de pago antes de finalizar la compra.
• Las transacciones pueden procesarse en la moneda mostrada durante la compra.
• Kickwise no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
• La confirmación, el rechazo o el plazo de liquidación pueden depender del proveedor y de las entidades financieras implicadas.

Dado que los créditos y las funciones digitales de pago pueden estar disponibles inmediatamente, las compras completadas no suelen ser reembolsables, salvo cuando la ley imperativa disponga lo contrario o Kickwise confirme un problema técnico o de facturación válido.

• Podrán revisarse solicitudes por cargos duplicados verificados, créditos no entregados o errores técnicos que afecten directamente al elemento adquirido.
• Podemos pedir datos de la transacción o pruebas necesarias para revisar la solicitud.
• Kickwise se reserva el derecho a evaluar cada solicitud conforme a esta Política y a la ley aplicable.

Los créditos adquiridos en Kickwise no caducan conforme a la política vigente y permanecen disponibles en la cuenta compradora hasta su uso, salvo reembolso, corrección, reversión, medida de cumplimiento o ajuste legalmente exigido.

Kickwise puede cambiar prospectivamente los precios, la estructura de paquetes o la definición de funciones de pago. Estos cambios no reducen retroactivamente los créditos ya adquiridos y disponibles, salvo que lo exija la ley o se acuerde con el usuario.

Kickwise puede restringir transacciones, suspender compras, cancelar actividad abusiva o actuar sobre una cuenta cuando existan sospechas razonables de fraude de pago, abuso de devoluciones de cargo, actividad no autorizada, manipulación de créditos u otro uso indebido.

Para cualquier consulta sobre esta Política de pagos y créditos, puede escribirnos a:

• info@kickwise.net