A Kickwise está atualmente em Early Access. Você pode usar a plataforma normalmente enquanto continuamos melhorando a experiência. A Kickwise está em Early Access. Estamos melhorando a experiência. Ler a atualização Ler

Perguntas frequentes

Encontre respostas claras sobre contas, perfis, candidaturas, empregadores, listas de seleção, mensagens e solicitações de suporte na Kickwise.

Geral

Kickwise em resumo

Uma visão rápida da plataforma, de seus usuários e de como ela apoia o ecossistema do futebol.

O que é a Kickwise?

A Kickwise é uma plataforma de carreiras e networking profissional dedicada ao futebol. Ela conecta clubes, academias, organizações, jogadores, candidatos e profissionais do setor por meio de perfis estruturados, oportunidades de trabalho e canais de comunicação confiáveis.

Para quem a Kickwise foi criada?

A Kickwise foi criada para jogadores, treinadores, analistas, olheiros, equipes médicas, profissionais de operações, clubes, academias, agências e organizações do futebol moderno.

A Kickwise é uma agência de recrutamento?

Não. A Kickwise é uma plataforma independente que ajuda profissionais e organizações do futebol a encontrar oportunidades, publicar vagas, gerenciar candidaturas e se comunicar em um ambiente mais estruturado.

O que posso fazer na Kickwise?

Dependendo do tipo de conta, você pode criar um perfil profissional, procurar vagas, candidatar-se, publicar oportunidades, salvar vagas ou empregadores, selecionar talentos, gerenciar solicitações e acompanhar as atividades da plataforma em um só lugar.

Contas e perfis

Escolha o perfil certo

A Kickwise oferece percursos públicos e áreas de gerenciamento diferentes para empregadores, jogadores e outros profissionais do futebol.

Preciso de uma conta para usar a Kickwise?

Você pode acessar algumas páginas públicas sem conta. Para candidatar-se, gerenciar um perfil, publicar vagas, salvar conteúdos, usar listas de seleção ou acompanhar as atividades da conta, é necessário ter uma conta Kickwise.

Que tipo de perfil devo criar?

Futebolistas devem escolher o perfil de Jogador. Treinadores, analistas, olheiros, profissionais de saúde e outras pessoas que trabalham no futebol devem escolher o perfil de Candidato. Clubes, academias, agências e organizações devem escolher o perfil de Empregador.

Posso editar meu perfil depois?

Sim. Na área da conta, você pode atualizar informações públicas, trajetória profissional, dados de contato, conteúdos de mídia e os demais campos disponíveis para seu tipo de perfil.

Posso controlar a visibilidade do meu perfil?

Quando essa opção estiver disponível, você poderá gerenciar a visibilidade nas configurações do perfil. Assim, controla como aparece nos diretórios e nas ferramentas de busca.

Um perfil de empregador pode representar mais de uma entidade do futebol?

Sim. Além do perfil principal, quando a função estiver configurada, podem existir perfis secundários de empresas ou organizações para publicar vagas e representar publicamente cada entidade.

Perfis de talentos

Candidatos e jogadores

Os perfis de Jogador e Candidato atendem a carreiras e requisitos de candidatura diferentes.

Qual é a diferença entre um perfil de Candidato e um perfil de Jogador?

O perfil de Jogador reúne dados próprios do atleta, como posição, pé dominante, disponibilidade e conteúdos em vídeo. O perfil de Candidato é voltado a treinadores, olheiros, analistas, equipes médicas, profissionais de operações e outras funções fora do elenco.

O que um perfil de Jogador pode incluir?

Pode incluir informações pessoais e profissionais, dados de jogo, posição, pé dominante, situação de transferência ou disponibilidade, currículo, certificados relevantes e, quando aplicável, links para vídeos de melhores momentos.

O que um perfil de Candidato pode incluir?

Pode incluir um resumo profissional, currículo, experiência de trabalho, formação, certificados ou licenças, idiomas, nacionalidade e outras informações relevantes para a função.

Os empregadores podem encontrar candidatos e jogadores diretamente?

A Kickwise oferece diretórios e ferramentas de busca de talentos. Empregadores autorizados podem pesquisar e consultar perfis visíveis de acordo com as regras da plataforma e as configurações de visibilidade.

Posso enviar um currículo?

Sim. Os perfis de Candidato e Jogador podem permitir o envio de currículo. Algumas vagas também podem exigir um currículo já carregado antes do envio da candidatura.

Vagas e candidaturas

Candidate-se com um perfil completo

O processo estruturado ajuda profissionais a apresentar perfis consistentes e empregadores a avaliar melhor cada candidatura.

Como me candidato a uma vaga?

Abra a página da vaga, confira os detalhes e requisitos e use o processo de candidatura disponível. Se faltarem informações necessárias no perfil, a Kickwise poderá pedir que você as complete antes do envio.

Quem pode se candidatar a uma vaga?

Isso depende do tipo de vaga e das configurações do empregador. Algumas oportunidades são para jogadores, outras para candidatos e outras podem aceitar mais de um tipo de perfil.

Posso acompanhar minhas candidaturas?

Sim. A área da sua conta mostra as candidaturas enviadas e o status atual, permitindo acompanhar a análise do empregador.

Posso retirar uma candidatura?

Quando o processo permitir, você poderá retirar uma candidatura enviada na área de gerenciamento de candidaturas.

Por que não consigo enviar uma candidatura imediatamente?

Algumas vagas exigem informações específicas, como currículo, foto de perfil, dados básicos completos, nota de candidatura ou dados próprios de jogadores ou candidatos. Essas verificações ajudam os empregadores a receber candidaturas completas.

Requisitos de candidatura

Por que algumas vagas pedem mais informações

Cada empregador pode definir as informações necessárias para uma vaga específica.

Por que uma vaga pede currículo e outra não?

Os requisitos são definidos por vaga. Uma oportunidade pode exigir currículo, enquanto outra pode priorizar um perfil completo, uma nota de candidatura ou dados específicos do jogador.

Vagas para jogadores podem pedir dados de futebol?

Sim. Elas podem solicitar posição, pé dominante, idade ou data de nascimento, vídeo de melhores momentos e outros dados específicos quando forem relevantes.

Vagas para candidatos podem pedir dados profissionais?

Sim. Elas podem exigir que experiência, formação, certificados, licenças ou outras áreas profissionais do perfil estejam completas antes da candidatura.

Os empregadores definem esses requisitos?

Sim. A Kickwise permite configurar requisitos para cada vaga, para que o empregador peça o que realmente importa para aquela função sem aplicar a mesma lista a todas as oportunidades.

O que devo fazer antes de me candidatar a várias vagas?

Complete o perfil público o máximo possível, envie os documentos relevantes, mantenha a experiência atualizada e confira os requisitos de cada vaga antes de enviar a candidatura.

Empregadores

Publicar e gerenciar vagas no futebol

As contas de empregador permitem publicar vagas, analisar candidaturas, usar listas de seleção e representar diferentes entidades do futebol.

Como um empregador pode publicar uma vaga?

É preciso criar uma conta de empregador, completar as informações obrigatórias da organização e publicar a vaga na área de gerenciamento.

É possível publicar pela entidade principal ou por uma entidade secundária?

Sim. Quando há perfis secundários configurados, o empregador pode publicar com a identidade da organização adequada em vez de usar apenas o perfil principal.

O que são entidades secundárias?

Elas permitem representar estruturas relacionadas, como academia, equipe feminina, time reserva, organização parceira ou outra unidade interna, tanto nas vagas quanto nas informações públicas.

Os empregadores podem analisar candidaturas na Kickwise?

Sim. O painel do empregador pode mostrar as candidaturas recebidas e oferecer ferramentas para analisá-las, acompanhar o status e gerenciar as atividades.

Os empregadores podem selecionar talentos?

Sim. Usuários autorizados podem salvar candidatos ou jogadores nos diretórios e perfis para avaliá-los novamente depois.

Quem pode iniciar uma conversa direta?

Na Kickwise, a conversa é iniciada pelo empregador. Ele pode contatar candidatos ou jogadores elegíveis quando o processo e as condições de visibilidade permitirem.

Confiança e visibilidade

Perfis verificados, em destaque e confidenciais

Essas funções diferenciam sinais de confiança, promoção e publicações de empregadores que exigem discrição.

O que é um perfil de empregador verificado?

Ele indica que a organização concluiu o processo de verificação da plataforma e foi autorizada a exibir esse sinal de confiança.

O que pode ser exigido antes de pedir a verificação?

A lista atual pode incluir imagem ou logotipo, informações completas da empresa e da pessoa de contato e pelo menos uma vaga publicada antes da análise da solicitação.

Verificado e Em destaque significam a mesma coisa?

Não. Verificado é um sinal de confiança associado à análise do perfil. Em destaque é um tratamento promocional ou de visibilidade que dá mais evidência a determinados perfis ou vagas.

O que é uma publicação confidencial de um empregador?

Ela permite que um empregador elegível publique determinadas vagas sem revelar publicamente a identidade real da organização como faria em um anúncio aberto.

Por que aparece um empregador confidencial em vez do nome do clube?

Algumas vagas são publicadas de propósito com uma identidade confidencial. Assim, a organização pode recrutar com discrição e continuar recebendo candidaturas estruturadas pela Kickwise.

Publicações confidenciais estão disponíveis para qualquer vaga?

Elas são destinadas a processos de recrutamento no futebol que cumpram os requisitos e podem ser limitadas pela categoria da vaga e pelas regras da plataforma.

Conteúdos salvos

Vagas e empregadores salvos e listas de seleção

As funções de salvar e selecionar permitem voltar rapidamente a oportunidades ou perfis relevantes.

Posso salvar vagas para ver depois?

Sim. Candidatos e jogadores podem salvar vagas relevantes e consultá-las novamente na área da conta quando a opção estiver disponível.

Posso salvar empregadores?

Sim. Você pode salvar os perfis dos empregadores que deseja acompanhar ou consultar de novo.

Os empregadores podem selecionar candidatos ou jogadores?

Sim. As listas de seleção permitem que organizações acompanhem perfis de talentos visíveis que desejam rever.

Onde encontro os conteúdos salvos ou as listas de seleção?

Eles ficam disponíveis nos menus correspondentes do perfil ou da conta, dependendo do tipo de conta e da função usada.

Mensagens e notificações

Acompanhe as atividades da plataforma

Mensagens e notificações ajudam empregadores e profissionais a acompanhar atividades importantes na Kickwise.

Onde posso ver minhas mensagens?

As mensagens ficam disponíveis na área de mensagens da conta. Os indicadores no cabeçalho também podem avisar sobre novas conversas ou atividades não lidas.

As mensagens mantêm o contexto da vaga?

As conversas podem preservar o contexto da vaga ou do perfil, permanecendo ligadas à oportunidade ou à relação profissional que deu origem a elas.

Que notificações a Kickwise pode mostrar?

Elas podem incluir atualizações de candidaturas, novas mensagens, andamento de solicitações de contato ou suporte, avisos do sistema e outros eventos da conta quando os módulos correspondentes estiverem ativos.

Candidatos podem iniciar uma conversa com um empregador?

As mensagens foram pensadas para que o empregador inicie o contato. Candidatos e jogadores podem responder em conversas abertas pelo processo previsto para empregadores.

Contato e suporte

Receba ajuda e acompanhe solicitações

A Kickwise separa as comunicações gerais das solicitações de suporte para encaminhar cada questão ao canal certo.

Qual é a diferença entre Contato e Suporte?

Contato é destinado a comunicações gerais, parcerias, mídia, assuntos comerciais e dúvidas mais amplas sobre soluções para o futebol. Suporte trata de problemas de conta ou perfil, candidaturas, erros técnicos e outras questões específicas da plataforma.

O que são os códigos de referência CON e SUP?

As solicitações de contato geram códigos CON e as de suporte, códigos SUP. Esses códigos permitem consultar o status da solicitação na página correspondente.

Posso acompanhar uma solicitação sem estar conectado?

Sim. Digite um código de referência válido na área de acompanhamento de Contato ou Suporte para consultar o status.

Onde usuários conectados podem acompanhar as solicitações?

Eles também podem consultá-las em Minhas solicitações, no menu da conta, e rever em um só lugar tudo o que enviaram.

Onde devo informar um problema técnico ou abuso?

Use o Suporte para problemas técnicos, comportamentos suspeitos, denúncias de abuso ou situações que exijam a análise da equipe Kickwise.

Segurança e políticas

Confiança, denúncias e regras da plataforma

O recrutamento profissional no futebol exige regras claras de visibilidade, canais de denúncia e políticas acessíveis.

Posso denunciar uma vaga ou um perfil suspeito?

Sim. Vagas suspeitas, informações enganosas ou uso indevido da plataforma podem ser enviados para análise pelo Suporte.

Como a Kickwise ajuda a proteger a qualidade da plataforma?

A Kickwise combina perfis estruturados, verificação de empregadores, controles de publicação por vaga, canais de denúncia e ferramentas de análise administrativa para promover um ambiente profissional mais confiável.

A visibilidade do perfil é importante?

Sim. As configurações de visibilidade e os processos de busca específicos influenciam como os perfis públicos aparecem nos diretórios e nas ferramentas dos empregadores.

Onde posso consultar as políticas legais?

A Kickwise oferece páginas de Informações legais e políticas sobre privacidade, termos, cookies e, quando aplicável, pagamentos e créditos.

Serviços comerciais

Serviços para empregadores planos e créditos

Os módulos comerciais podem apoiar a publicação, a visibilidade e outros serviços para empregadores, mantendo claro o acesso de candidatos e jogadores.

Candidatos ou jogadores pagam para se candidatar?

Não. A Kickwise não cobra de candidatos nem de jogadores pelo envio de uma candidatura. O processo acontece pelo percurso disponível na plataforma.

Quais serviços podem ser pagos pelos empregadores?

Quando disponíveis, eles podem incluir planos de publicação, ferramentas baseadas em créditos, visibilidade premium, posições em destaque ou outros serviços profissionais.

Em destaque equivale a um serviço pago?

Em destaque é um tratamento de visibilidade e, quando configurado, pode estar associado a serviços promocionais ou comerciais para empregadores. Ele continua separado de Verificado, que é um sinal de confiança e análise.

Onde encontro a política comercial aplicável?

Quando os serviços comerciais estiverem disponíveis, consulte as regras de preços, pagamentos e créditos na Política de pagamentos e créditos oficial e nas telas de produto para empregadores.

Ainda precisa de ajuda?

Escolha o canal Kickwise certo.

Use Contato para dúvidas gerais sobre soluções para o futebol e Suporte para problemas de conta, plataforma, solicitações ou questões técnicas.