A Kickwise está atualmente em Early Access. Pode usar a plataforma normalmente enquanto continuamos a melhorar a experiência. A Kickwise está em Early Access. Estamos a melhorar a experiência. Ler a atualização Ler

Perguntas frequentes

Encontre respostas claras sobre contas, perfis, candidaturas, empregadores, listas de seleção, mensagens e pedidos de apoio na Kickwise.

Geral

Kickwise em resumo

Uma visão rápida da plataforma, dos seus utilizadores e da forma como apoia o ecossistema do futebol.

O que é a Kickwise?

A Kickwise é uma plataforma de carreiras e rede profissional dedicada ao futebol. Liga clubes, academias, organizações, jogadores, candidatos e profissionais do setor através de perfis estruturados, oportunidades de emprego e canais de comunicação fiáveis.

A quem se destina a Kickwise?

A Kickwise destina-se a jogadores, treinadores, analistas, scouts, equipas médicas, profissionais de operações, clubes, academias, agências e organizações do futebol moderno.

A Kickwise é uma agência de recrutamento?

Não. A Kickwise é uma plataforma independente que ajuda profissionais e organizações do futebol a encontrar oportunidades, publicar funções, gerir candidaturas e comunicar num ambiente mais estruturado.

O que posso fazer na Kickwise?

Consoante o tipo de conta, pode criar um perfil profissional, procurar funções, candidatar-se, publicar oportunidades, guardar ofertas ou empregadores, selecionar talentos, gerir pedidos e acompanhar a atividade da plataforma num único local.

Contas e perfis

Escolha o perfil certo

A Kickwise disponibiliza percursos públicos e áreas de gestão diferentes para empregadores, jogadores e outros profissionais do futebol.

Preciso de uma conta para utilizar a Kickwise?

Pode consultar algumas páginas públicas sem conta. Para se candidatar, gerir um perfil, publicar ofertas, guardar conteúdos, utilizar listas de seleção ou acompanhar a atividade da conta, precisa de uma conta Kickwise.

Que tipo de perfil devo criar?

Os futebolistas devem escolher o perfil de Jogador. Treinadores, analistas, scouts, profissionais de saúde e outros elementos do futebol devem escolher o perfil de Candidato. Clubes, academias, agências e organizações devem escolher o perfil de Empregador.

Posso editar o meu perfil mais tarde?

Sim. Na área da conta, pode atualizar informações públicas, percurso profissional, dados de contacto, conteúdos multimédia e os restantes campos disponíveis para o seu tipo de perfil.

Posso controlar a visibilidade do meu perfil?

Quando esta opção estiver disponível, pode gerir a visibilidade nas definições do perfil. Assim, controla a forma como aparece nos diretórios e ferramentas de pesquisa.

Um perfil de empregador pode representar mais do que uma entidade do futebol?

Sim. Além do perfil principal, quando a função estiver configurada, podem existir perfis secundários de empresas ou organizações para publicar ofertas e representar publicamente cada entidade.

Perfis de talento

Candidatos e jogadores

Os perfis de Jogador e Candidato respondem a carreiras e requisitos de candidatura diferentes.

Qual é a diferença entre um perfil de Candidato e um perfil de Jogador?

O perfil de Jogador inclui dados próprios do futebolista, como posição, pé preferido, disponibilidade e conteúdos de vídeo. O perfil de Candidato destina-se a treinadores, scouts, analistas, equipas médicas, profissionais de operações e outras funções fora do plantel.

O que pode incluir um perfil de Jogador?

Pode incluir informações pessoais e profissionais, dados de jogo, posição, pé preferido, situação de transferência ou disponibilidade, CV, certificados relevantes e, quando aplicável, ligações para vídeos de melhores momentos.

O que pode incluir um perfil de Candidato?

Pode incluir um resumo profissional, CV, experiência de trabalho, formação, certificados ou licenças, idiomas, nacionalidade e outras informações relevantes para a função.

Os empregadores podem encontrar diretamente candidatos e jogadores?

A Kickwise disponibiliza diretórios e ferramentas de pesquisa de talentos. Os empregadores autorizados podem procurar e consultar perfis visíveis de acordo com as regras da plataforma e as definições de visibilidade.

Posso carregar um CV?

Sim. Os perfis de Candidato e Jogador podem permitir o carregamento de um CV. Algumas ofertas também podem exigir um CV carregado antes do envio da candidatura.

Empregos e candidaturas

Candidate-se com um perfil completo

O processo estruturado ajuda os profissionais a apresentar perfis sólidos e os empregadores a analisar melhor cada candidatura.

Como me candidato a uma oferta?

Abra a página da função, consulte os detalhes e os requisitos e utilize o percurso de candidatura disponível. Se faltarem informações necessárias no perfil, a Kickwise pode pedir-lhe que as complete antes do envio.

Quem se pode candidatar a uma função?

Depende do tipo de função e das definições do empregador. Algumas ofertas destinam-se a jogadores, outras a candidatos e outras podem aceitar mais do que um tipo de perfil.

Posso acompanhar as minhas candidaturas?

Sim. A área da sua conta apresenta as candidaturas enviadas e o estado atual, permitindo acompanhar a análise do empregador.

Posso retirar uma candidatura?

Quando o percurso o permitir, pode retirar uma candidatura enviada na área de gestão de candidaturas.

Porque não posso enviar imediatamente uma candidatura?

Algumas ofertas exigem dados específicos, como CV, fotografia de perfil, informações básicas completas, nota de candidatura ou dados próprios de jogadores ou candidatos. Estas verificações ajudam os empregadores a receber candidaturas completas.

Requisitos de candidatura

Porque algumas ofertas pedem mais informações

Cada empregador pode definir as informações necessárias para uma função específica.

Porque é que uma oferta pede CV e outra não?

Os requisitos são definidos por oferta. Uma função pode exigir CV, enquanto outra pode dar prioridade a um perfil completo, uma nota de candidatura ou dados específicos do jogador.

As funções de jogador podem pedir dados de futebol?

Sim. Podem pedir posição, pé preferido, idade ou data de nascimento, vídeo de melhores momentos e outros dados específicos quando forem relevantes.

As funções para candidatos podem pedir dados profissionais?

Sim. Podem exigir que a experiência, formação, certificados, licenças ou outras áreas profissionais do perfil estejam completas antes da candidatura.

Os empregadores definem estes requisitos?

Sim. A Kickwise permite configurar requisitos para cada oferta, para que o empregador peça o que realmente importa para a função sem aplicar a mesma lista a todas as vagas.

O que devo fazer antes de me candidatar a várias funções?

Complete o perfil público tanto quanto possível, carregue os documentos relevantes, mantenha a experiência atualizada e verifique os requisitos de cada oferta antes de enviar a candidatura.

Empregadores

Publicar e gerir funções no futebol

As contas de empregador permitem publicar ofertas, analisar candidaturas, utilizar listas de seleção e representar diferentes entidades do futebol.

Como pode um empregador publicar uma oferta?

Deve criar uma conta de empregador, completar as informações obrigatórias da organização e publicar a função na área de gestão de ofertas.

É possível publicar com a entidade principal ou com uma entidade secundária?

Sim. Quando existem perfis secundários configurados, o empregador pode publicar com a identidade da organização adequada em vez de utilizar apenas o perfil principal.

O que são entidades secundárias?

Permitem representar estruturas relacionadas, como academia, equipa feminina, equipa de reservas, organização parceira ou outra unidade interna, tanto nas ofertas como nas informações públicas.

Os empregadores podem analisar candidaturas na Kickwise?

Sim. O painel do empregador pode apresentar as candidaturas recebidas e disponibilizar ferramentas para as analisar, acompanhar o estado e gerir a atividade.

Os empregadores podem selecionar talentos?

Sim. Os utilizadores autorizados podem guardar candidatos ou jogadores a partir dos diretórios e perfis para os rever mais tarde.

Quem pode iniciar uma conversa direta?

Na Kickwise, a conversa é iniciada pelo empregador. Este pode contactar candidatos ou jogadores elegíveis quando o percurso e as condições de visibilidade o permitirem.

Confiança e visibilidade

Perfis verificados, em destaque e confidenciais

Estas funções distinguem sinais de confiança, promoção e publicações de empregadores que exigem discrição.

O que é um perfil de empregador verificado?

Indica que a organização concluiu o processo de verificação da plataforma e foi autorizada a apresentar esse sinal de confiança.

O que pode ser exigido antes de pedir a verificação?

A lista atual pode incluir imagem ou logótipo, informações completas da empresa e da pessoa de contacto e pelo menos uma oferta publicada antes da análise do pedido.

Verificado e Em destaque significam o mesmo?

Não. Verificado é um sinal de confiança associado à análise do perfil. Em destaque é um tratamento promocional ou de visibilidade que dá maior relevo a determinados perfis ou ofertas.

O que é uma publicação confidencial de um empregador?

Permite que um empregador elegível publique determinadas funções sem revelar publicamente a identidade real da organização como faria numa oferta aberta.

Porque aparece um empregador confidencial em vez do nome do clube?

Algumas funções são publicadas propositadamente com uma identidade confidencial. Assim, a organização pode recrutar com discrição e continuar a receber candidaturas estruturadas através da Kickwise.

As publicações confidenciais estão disponíveis para qualquer função?

Destinam-se a situações de recrutamento no futebol que cumpram os requisitos e podem ser limitadas pela categoria da função e pelas regras da plataforma.

Conteúdos guardados

Ofertas e empregadores guardados e listas de seleção

As funções de guardar e selecionar permitem regressar rapidamente a oportunidades ou perfis relevantes.

Posso guardar ofertas para mais tarde?

Sim. Candidatos e jogadores podem guardar funções relevantes e voltar a consultá-las na área da conta quando a opção estiver disponível.

Posso guardar empregadores?

Sim. Pode guardar os perfis de empregadores que pretende acompanhar ou consultar novamente.

Os empregadores podem selecionar candidatos ou jogadores?

Sim. As listas de seleção permitem às organizações acompanhar perfis de talento visíveis que pretendam rever.

Onde encontro os conteúdos guardados ou as listas de seleção?

Estão disponíveis nos menus correspondentes do perfil ou da conta, consoante o tipo de conta e a função utilizada.

Mensagens e notificações

Acompanhar a atividade da plataforma

As mensagens e notificações ajudam empregadores e profissionais a acompanhar atividades importantes na Kickwise.

Onde posso ver as minhas mensagens?

As mensagens estão disponíveis na área de mensagens da conta. Os indicadores no cabeçalho também podem assinalar novas conversas ou atividade não lida.

As mensagens mantêm o contexto da oferta?

As conversas podem conservar o contexto da oferta ou do perfil, mantendo-se ligadas à oportunidade ou relação profissional que lhes deu origem.

Que notificações pode a Kickwise apresentar?

Podem abranger atualizações de candidaturas, novas mensagens, progresso de pedidos de contacto ou apoio, avisos do sistema e outros eventos da conta quando os módulos correspondentes estiverem ativos.

Os candidatos podem iniciar uma conversa com um empregador?

As mensagens foram concebidas para que o empregador inicie o contacto. Candidatos e jogadores podem responder em conversas abertas através do percurso previsto para empregadores.

Contacto e apoio

Obter ajuda e acompanhar pedidos

A Kickwise separa as comunicações gerais dos pedidos de apoio para encaminhar cada questão pelo canal certo.

Qual é a diferença entre Contacto e Apoio?

Contacto destina-se a comunicações gerais, parcerias, media, questões comerciais e pedidos mais amplos sobre soluções para o futebol. Apoio trata de problemas de conta ou perfil, candidaturas, erros técnicos e outras questões específicas da plataforma.

O que são os códigos de referência CON e SUP?

Os pedidos de contacto geram códigos CON e os pedidos de apoio códigos SUP. Estes códigos permitem consultar o estado do pedido na página correspondente.

Posso acompanhar um pedido sem iniciar sessão?

Sim. Introduza um código de referência válido na área de acompanhamento de Contacto ou Apoio para consultar o estado.

Onde podem os utilizadores com sessão iniciada acompanhar os pedidos?

Também podem consultá-los em Os meus pedidos, no menu da conta, e rever num único local tudo o que enviaram.

Onde devo comunicar um problema técnico ou abuso?

Utilize o Apoio para problemas técnicos, comportamentos suspeitos, denúncias de abuso ou situações que exijam a análise da equipa Kickwise.

Segurança e políticas

Confiança, denúncias e regras da plataforma

O recrutamento profissional no futebol exige regras de visibilidade claras, canais de denúncia e políticas acessíveis.

Posso denunciar uma oferta ou perfil suspeito?

Sim. Ofertas suspeitas, informações enganosas ou utilização indevida da plataforma podem ser enviadas para análise através do Apoio.

Como ajuda a Kickwise a proteger a qualidade da plataforma?

A Kickwise combina perfis estruturados, verificação de empregadores, controlos de publicação por função, canais de denúncia e ferramentas de análise administrativa para promover um ambiente profissional mais fiável.

A visibilidade do perfil é importante?

Sim. As definições de visibilidade e os percursos de pesquisa específicos influenciam a forma como os perfis públicos aparecem nos diretórios e nas ferramentas dos empregadores.

Onde posso consultar as políticas legais?

A Kickwise disponibiliza páginas de Informação legal e políticas sobre privacidade, termos, cookies e, quando aplicável, pagamentos e créditos.

Serviços comerciais

Serviços para empregadores planos e créditos

Os módulos comerciais podem apoiar a publicação, a visibilidade e outros serviços para empregadores, mantendo claro o acesso de candidatos e jogadores.

Candidatos ou jogadores pagam para se candidatar?

Não. A Kickwise não cobra a candidatos nem a jogadores pelo envio de uma candidatura. O processo decorre através do percurso disponível na plataforma.

Que serviços podem ser pagos pelos empregadores?

Quando disponíveis, podem incluir planos de publicação, ferramentas baseadas em créditos, visibilidade premium, posições em destaque ou outros serviços profissionais.

Em destaque equivale a um serviço pago?

Em destaque é um tratamento de visibilidade e, quando configurado, pode estar associado a serviços promocionais ou comerciais para empregadores. Continua separado de Verificado, que é um sinal de confiança e análise.

Onde encontro a política comercial aplicável?

Quando os serviços comerciais estiverem disponíveis, consulte as regras de preços, pagamentos e créditos na Política de pagamentos e créditos oficial e nos ecrãs de produto para empregadores.

Ainda precisa de ajuda?

Escolha o canal Kickwise certo.

Utilize Contacto para questões gerais sobre soluções para o futebol e Apoio para problemas de conta, plataforma, pedidos ou questões técnicas.